Условия возврата билетов

В GotoBus действуют единые условия возврата билетов для рейсов всех Перевозчиков. Сумма возврата зависит от времени, которое осталось до отправления вашего рейса.

  1. Более чем 24 часа до отправления. Удерживается при возврате: 20% от общей стоимости билета.
  2. От 2 часов до 24 часов до отправления. Удерживается при возврате: 30% от общей стоимости билета.
  3. Менее чем 2 часа до отправления. Удерживается при возврате: 40% от общей стоимости билета.
  4. От 0 часов до 3 часов после отправления. Удерживается при возврате: 50% от общей стоимости билета.
  5. Более 3 часов после отправления. Удерживается при возврате: 100% от общей стоимости билета.
  6. При непредоставлении места. Возвращается 100% стоимости билета.
  7. При отмене рейса. Возвращается 100% стоимости билета.

Пассажир имеет право на возврат билета в течение трех суток с момента отправления автобуса в случае болезни или несчастного случая, который подтверждается соответствующими документами. В таком случае ему возмещается уплаченная сумма, кроме комиссионного сбора.